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Wer steckt dahinter

Sascha Merczak

Gründer & Geschäftsführer, AYE Digital UG

Ich habe AYE gegründet, weil ich das Problem aus 25 Jahren IT-Erfahrung kenne — nicht als Außenstehender, sondern als jemand, der in jeder Rolle gesessen hat.

Ich habe Systeme selbst entwickelt, Rechenzentren aufgebaut und betrieben, IT-Infrastruktur als Service an Kunden verkauft. Ich war externer Berater, interner Berater und Auftraggeber von Beratern. Ich habe für Speditionen, Kanzleien, Immobilienunternehmen, Stahlhändler und Industriekonzerne gearbeitet. Ich bin kein Spezialist für ein einzelnes System — ich bin jemand, der alle Perspektiven kennt und daraus pragmatische Lösungen baut. Ein ehemaliger Chef nannte das KISS: Keep it Simple. Ich habe es verinnerlicht.

In meiner letzten Tätigkeit als Director in einem europäischen Finanzdienstleister habe ich erlebt, wie der Alltag in IT-Abteilungen wirklich aussieht: Man verwaltet das Laufende, hält Projekte am Leben, kämpft gegen Rückfragen. Der Vorstand sagt „macht was mit KI" — aber die Kapazität ist null. Man bräuchte KI, um das Tagesgeschäft zu reduzieren. Aber für KI fehlt die Zeit, weil das Tagesgeschäft alles frisst. Ich habe AYE gegründet, um diesen Kreislauf von außen aufzubrechen.

Ich habe das nicht nur bei anderen gesehen. Als ich AYE selbst aufgebaut habe, war die Erfahrung dieselbe: fehlende Statustransparenz, manuelle Schleifen, Wartzeiten ohne Rückmeldung. Wenn es beim Aufbau des eigenen Unternehmens so läuft, wundert mich nicht, warum Prozessautomatisierung im Mittelstand gerade so dringend gebraucht wird. Genau diese Reibung beseitigen wir — einen Prozess nach dem anderen.

Mein Herz hängt am Mittelstand, am liebsten inhabergeführt. Das kommt nicht aus einer Marktanalyse. Mein Vater führte ein eigenes Unternehmen — ich habe als Kind im Lager mitgearbeitet, später in der Verwaltung. Der Grundsatz, der mich geprägt hat: Am Ende muss es sich rechnen. Echter Mehrwert, kein Projekt um des Projekts willen. Das ist die Denkweise, mit der ich bei AYE arbeite.