Legale
Termini e Condizioni
Le presenti condizioni definiscono il quadro giuridico generale dei rapporti commerciali con AYE Digital nei confronti di imprenditori ai sensi del § 14 BGB, quando i servizi sono offerti o forniti a livello aziendale e non si applicano condizioni specifiche di prodotto diverse.
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente ai rapporti commerciali tra AYE Digital UG (haftungsbeschränkt) e imprenditori ai sensi del § 14 BGB, quando AYE Digital offre o fornisce servizi a livello aziendale e non si applicano condizioni specifiche di prodotto diverse.
Si applicano in particolare a consulenza, workshop, analisi, progettazione e ad altri servizi forniti da AYE Digital che non vengono gestiti direttamente tramite un flusso contrattuale specifico di prodotto separato.
Per i servizi a pagamento relativi a prodotti offerti tramite un'interfaccia prodotto separata, un dominio prodotto o un flusso contrattuale dedicato, prevalgono le relative condizioni specifiche di prodotto.
2. Natura del sito web e richieste non vincolanti
I contenuti di aye.de servono principalmente a fornire informazioni su AYE Digital, sul suo portafoglio di servizi e sulla possibilità di prendere contatto o organizzare un primo colloquio.
La presentazione dei servizi sul sito web non costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto a pagamento, ma un invito a prendere contatto o a inviare una richiesta.
La richiesta di un primo colloquio gratuito o non vincolante non crea di per sé un contratto a pagamento.
3. Conclusione del contratto
Di norma, un contratto a pagamento per servizi di AYE Digital si conclude solo tramite un'offerta individuale di AYE Digital e la sua accettazione da parte del cliente, salvo che sia stata espressamente concordata un'altra forma di incarico.
Il contenuto e l'estensione delle prestazioni dovute sono determinati dall'offerta corrispondente, dalla conferma d'ordine, da un accordo separato o, in via integrativa, dalle presenti condizioni.
4. Ambito delle prestazioni e rapporto con offerta o conferma d'ordine
La natura, l'ambito, l'obiettivo, la tempistica e, se del caso, i risultati concreti delle prestazioni dovute sono determinati principalmente dalla relativa offerta individuale, dalla conferma d'ordine o da altro accordo separato.
Le presenti condizioni disciplinano il quadro giuridico generale del rapporto commerciale. Descrizioni puntuali delle prestazioni, ambito del progetto, tempi di lavorazione, procedure di accettazione o modalità di consegna possono essere concordati separatamente nei singoli casi.
5. Prezzi, fatturazione e termine di pagamento
Si applicano i prezzi indicati nella relativa offerta, conferma d'ordine o fattura.
Salvo diverso accordo espresso, le fatture sono esigibili senza detrazioni entro 14 giorni dalla data della fattura.
Offerte e fatture possono richiamare le presenti condizioni tramite un link alla versione pubblica vigente.
6. Obblighi di collaborazione del cliente
Il cliente mette a disposizione di AYE Digital in tempo utile e in modo completo le informazioni, i documenti, gli accessi, le approvazioni e gli altri atti di collaborazione necessari per la prestazione concordata, nella misura in cui siano richiesti.
Se il cliente non adempie ai propri obblighi di collaborazione nonostante un congruo termine, AYE Digital ha diritto ad adeguare in modo appropriato le scadenze di prestazione e ad addebitare i maggiori costi dimostrabili alle tariffe concordate. Restano impregiudicati ulteriori diritti previsti dalla legge.
7. Pianificazione e coordinamento
Qualora per la prestazione concordata siano necessari incontri di allineamento, workshop, riunioni o altri passaggi di collaborazione vincolati nel tempo, questi saranno di norma coordinati separatamente tra le parti.
Il cliente collabora affinché gli appuntamenti concordati siano adeguatamente preparati e le persone di riferimento necessarie siano disponibili per tempo.
8. Riprogrammazione, cancellazione e accordi individuali integrativi
Disposizioni specifiche su riprogrammazione, cancellazione, conseguenze della mancata presenza, modifiche di prenotazione, termini o altri effetti economici di servizi vincolati nel tempo possono essere concordate nella relativa offerta, conferma d'ordine o in un accordo separato.
Qualora tali accordi individuali siano stati conclusi, essi prevalgono sulle presenti condizioni in tale misura.
9. Responsabilità
AYE Digital risponde illimitatamente per i danni causati da dolo o colpa grave.
In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile, e in ogni caso all'importo netto concordato per il singolo incarico. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può normalmente fare affidamento.
La responsabilità per lucro cessante e danni indiretti consequenziali è esclusa in caso di colpa lieve, nella misura consentita dalla legge.
Resta ferma la responsabilità prevista da disposizioni di legge imperative.
10. Diritti d'uso e proprietà intellettuale
Tutti i concetti, documenti, analisi, modelli, script e altri risultati di lavoro creati da AYE Digital restano protetti dal diritto d'autore fino al pagamento integrale.
Con il pagamento integrale, il cliente ottiene un diritto d'uso semplice, non esclusivo e non trasferibile per propri scopi aziendali interni, salvo diverso accordo nell'offerta.
La cessione a terzi, sublicenza o pubblicazione richiede il previo consenso scritto di AYE Digital.
11. Riservatezza
Le parti si impegnano a trattare come riservate tutte le informazioni non pubbliche comunicate nell'ambito della collaborazione e a utilizzarle esclusivamente per l'esecuzione del contratto.
Tale obbligo prosegue anche dopo la cessazione del contratto. Restano salvi gli obblighi legali di divulgazione.
12. Rapporto con le condizioni specifiche di prodotto
Quando AYE Digital offre servizi tramite aree prodotto separate o flussi contrattuali dedicati, possono applicarsi condizioni specifiche di prodotto distinte.
In caso di conflitto tra le presenti condizioni e le condizioni specifiche applicabili al relativo contratto di prodotto, queste ultime prevalgono per tale contratto.
Quando pubblicate, le condizioni specifiche di prodotto sono disponibili presso le rispettive offerte di prodotto, ad esempio qui:
13. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, salvo diversa previsione di norme imperative.
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, Düsseldorf è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o connesse al relativo rapporto contrattuale, nella misura consentita dalla legge.
Le presenti condizioni non si applicano ai consumatori ai sensi del § 13 BGB.
14. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano o diventino totalmente o parzialmente invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
Gli accordi individuali tra le parti prevalgono sulle presenti condizioni nella misura in cui prevedano espressamente disposizioni diverse.
Le dichiarazioni e comunicazioni giuridicamente rilevanti del cliente in relazione al contratto devono essere rese almeno in forma scritta testuale, salvo che si applichino requisiti formali di legge più rigorosi.
Quando si fa riferimento a disposizioni di legge, tali riferimenti hanno solo valore chiarificatore; le disposizioni di legge si applicano nei limiti in cui non siano modificate o escluse dalle presenti condizioni.
Domande su queste condizioni
Le domande su queste condizioni possono essere inviate a:
E-mail: •••@•••.•••
Stato di pubblicazione
Versione del 25 maggio 2026.