Legal
Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan el marco jurídico general de las relaciones comerciales con AYE Digital frente a empresarios en el sentido del § 14 BGB, cuando los servicios se ofrecen o prestan a nivel empresarial y no se aplican condiciones específicas de producto divergentes.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican exclusivamente a relaciones comerciales entre AYE Digital UG (haftungsbeschränkt) y empresarios en el sentido del § 14 BGB, cuando AYE Digital ofrece o presta servicios a nivel empresarial y no se aplican condiciones específicas de producto divergentes.
Estas condiciones se aplican en particular a servicios de consultoría, talleres, análisis, conceptualización y otros servicios de AYE Digital que no se tramitan directamente mediante un flujo contractual específico de producto separado.
Para los servicios de pago relacionados con productos que se ofrecen a través de una interfaz de producto independiente, un dominio de producto o un flujo contractual específico, prevalecen las condiciones específicas del producto correspondientes.
2. Naturaleza del sitio web y consultas no vinculantes
El contenido de aye.de tiene como finalidad principal ofrecer información sobre AYE Digital, su cartera de servicios y la posibilidad de ponerse en contacto o concertar una primera consulta.
La presentación de servicios en el sitio web no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de pago, sino una invitación a ponerse en contacto o enviar una consulta.
La solicitud de una primera consulta gratuita o no vinculante no crea por sí sola un contrato de pago.
3. Celebración del contrato
Por regla general, un contrato de pago sobre servicios de AYE Digital solo se celebra mediante una oferta individual de AYE Digital y su aceptación por parte del cliente, salvo que se haya acordado expresamente otra forma de encargo.
El contenido y alcance de los servicios debidos se determinan por la oferta correspondiente, la confirmación del pedido, un acuerdo separado o, de forma complementaria, por estas condiciones.
4. Alcance de los servicios y relación con la oferta o la confirmación del pedido
La naturaleza, el alcance, el objetivo, el momento y, en su caso, los resultados concretos de los servicios debidos se determinan principalmente por la oferta individual correspondiente, la confirmación del pedido u otro acuerdo separado.
Estas condiciones regulan el marco jurídico general de la relación comercial. Las descripciones concretas de servicios, el alcance del proyecto, los plazos de tramitación, los procedimientos de aceptación o las modalidades de entrega pueden acordarse por separado en cada caso.
5. Precios, facturación y plazo de pago
Se aplican los precios indicados en la oferta, la confirmación del pedido o la factura correspondiente.
Salvo pacto expreso en contrario, las facturas vencen sin deducción en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura.
Las ofertas y facturas pueden remitir a estas condiciones mediante un enlace a la versión pública vigente.
6. Obligaciones de cooperación del cliente
El cliente facilitará a AYE Digital con la debida antelación y de forma completa la información, los documentos, los accesos, las autorizaciones y demás actos de cooperación necesarios para la prestación acordada, en la medida en que resulten necesarios.
Si el cliente incumple sus obligaciones de cooperación pese a un plazo razonable, AYE Digital podrá ajustar adecuadamente los plazos de prestación y facturar los costes adicionales demostrables a las tarifas pactadas. Los demás derechos legales permanecen intactos.
7. Programación y coordinación
Cuando para la prestación acordada sean necesarios reuniones de coordinación, talleres, conversaciones u otros pasos de cooperación sujetos a calendario, estos se coordinarán por separado entre las partes.
El cliente colaborará para preparar adecuadamente las citas acordadas y para que las personas de contacto necesarias estén disponibles con la debida antelación.
8. Reprogramación, cancelación y acuerdos individuales complementarios
Las disposiciones concretas sobre reprogramación, cancelación, consecuencias de la inasistencia, cambios de reserva, plazos u otros efectos económicos de servicios sujetos a calendario pueden acordarse en la oferta, la confirmación del pedido o en un acuerdo separado.
Cuando existan tales acuerdos individuales, prevalecerán sobre estas condiciones en esa medida.
9. Responsabilidad
AYE Digital responde ilimitadamente por los daños causados por dolo o negligencia grave.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, la responsabilidad queda limitada al daño típico y previsible, y en todo caso al importe neto pactado para el encargo individual correspondiente. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar habitualmente.
La responsabilidad por lucro cesante y daños indirectos queda excluida en casos de negligencia leve, en la medida permitida por la ley.
La responsabilidad derivada de disposiciones legales imperativas permanece inalterada.
10. Derechos de uso y propiedad intelectual
Todos los conceptos, documentos, análisis, modelos, scripts y demás resultados elaborados por AYE Digital permanecen protegidos por derechos de autor hasta el pago íntegro.
Tras el pago íntegro, el cliente recibe un derecho de uso simple, no exclusivo e intransferible para fines empresariales internos propios, salvo pacto distinto en la oferta.
La cesión a terceros, sublicencia o publicación requiere consentimiento previo por escrito de AYE Digital.
11. Confidencialidad
Las partes se obligan a tratar como confidencial toda información no pública divulgada en el marco de la colaboración y a utilizarla exclusivamente para la ejecución del contrato.
Esta obligación subsiste tras la finalización del contrato. Las obligaciones legales de divulgación permanecen inalteradas.
12. Relación con las condiciones específicas de producto
Cuando AYE Digital ofrezca servicios a través de áreas de producto independientes o flujos contractuales específicos de producto, podrán aplicarse condiciones específicas de producto separadas.
En caso de contradicción entre estas condiciones y las condiciones específicas aplicables al contrato de producto correspondiente, prevalecerán estas últimas para dicho contrato.
Cuando estén publicadas, las condiciones específicas de producto pueden consultarse en las respectivas ofertas de producto, por ejemplo aquí:
13. Derecho aplicable y fuero
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, salvo que normas imperativas dispongan otra cosa.
Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, Düsseldorf será el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de o relacionadas con la relación contractual correspondiente, en la medida permitida por la ley.
Estas condiciones no se aplican a consumidores en el sentido del § 13 BGB.
14. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas condiciones fuese o llegase a ser total o parcialmente inválida, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
Los acuerdos individuales entre las partes prevalecerán sobre estas condiciones en la medida en que establezcan expresamente algo distinto.
Las declaraciones y comunicaciones jurídicamente relevantes del cliente en relación con el contrato deberán realizarse al menos en forma escrita de texto, salvo que se apliquen requisitos legales más estrictos.
Cuando se haga referencia a disposiciones legales, dichas referencias tendrán únicamente carácter aclaratorio; las disposiciones legales se aplicarán en la medida en que no hayan sido modificadas o excluidas por estas condiciones.
Preguntas sobre estas condiciones
Las preguntas sobre estas condiciones pueden enviarse a:
Correo electrónico: •••@•••.•••
Estado de publicación
Versión: 25 de mayo de 2026.